NUESTRO DEPARTAMENTO DE SERVICIO
Soporte Técnico, Capacitación y Abastecimiento de Consumibles
En Tekmedic Group, el servicio no termina con la entrega del equipo. Nuestro compromiso es acompañarte durante toda la vida útil de tu tecnología, asegurando que siempre operes al más alto nivel.
Contamos con un departamento técnico, altamente capacitado por las marcas que representamos, para brindarte un soporte completo, confiable y oportuno. Nuestro equipo cubre desde la capacitación inicial, hasta el mantenimiento, la reparación y la reposición de consumibles y piezas originales.
Además, entendemos que una buena tecnología requiere un buen uso. Por eso, ofrecemos entrenamientos técnicos y clínicos, tanto presenciales como virtuales, para asegurar que tú y tu equipo aprovechen al máximo cada dispositivo. También facilitamos consultas y sesiones especializadas directamente con las marcas, para resolver dudas complejas, aprender nuevas aplicaciones o prepararse para certificaciones.
NUESTROS SERVICIOS INCLUYEN:
Capacitación técnica y clínica en el uso de los dispositivos
Mantenimiento preventivo y correctivo
Diagnóstico y reparación técnica especializada
Sesiones personalizadas con expertos y marcas internacionales
Gestión y entrega de consumibles, accesorios y repuestos originales
Atención remota o presencial, según tus necesidades
Con Tekmedic, tienes un aliado técnico y clínico que está contigo en cada paso, desde la compra hasta la excelencia en resultados.
ACOMPAÑAMIENTO COMERCIAL Y SOPORTE EN MARKETING
Impulsamos tu inversión, ayudándote a generar demanda real
Por eso, parte fundamental de nuestra propuesta de valor es ayudarte a mercadear las marcas y tratamientos que representas en tu clínica. Sabemos qué funciona y cómo comunicarlo, y compartimos ese conocimiento contigo.
Te acompañamos en:
Capacitación en marketing aplicado a cada tecnología: cómo comunicar beneficios, diferenciarte y atraer pacientes.
Material promocional personalizado: brochures, afiches, videos, contenido digital y más
Soporte en redes sociales y marketing digital: diseño de campañas, asesoría en pauta, manejo de contenidos y lanzamientos
Estrategias para generar flujo de pacientes, convertir leads y fidelizar clientes
Coordinación con las marcas para campañas conjuntas, eventos o activaciones locales
